Algemene voorwaarden

Boosten Podotherapie
Hoofdstraat 22
6431 LC Hoensbroek
E-mail: info@boosten-podotherapie.nl
Telefoon: 06-11246922

1. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten, diensten en leveringen van Boosten Podotherapie.

2. Door het maken van een afspraak en/of het ondergaan van een behandeling verklaart de patiënt zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Behandelovereenkomst

1. Tussen Boosten Podotherapie en de patiënt komt een behandelovereenkomst tot stand op het moment dat een behandeling wordt gestart.

2. De podotherapeut handelt conform de professionele standaarden en richtlijnen van de beroepsvereniging en is ingeschreven in het Kwaliteitsregister Paramedici.

3. Er is sprake van een inspanningsverplichting. Er kan geen garantie worden gegeven op het resultaat van de behandeling.

3. Afspraken en annulering

1. Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.

2. Afspraken dienen minimaal 24 uur voorafgaand aan de afspraak te worden geannuleerd of verzet.

3. Bij niet of niet tijdig annuleren behoudt Boosten Podotherapie zich het recht voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen. Deze kosten komen volledig voor rekening van de patiënt en worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.

4. Indien een patiënt te laat verschijnt, kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd, waarbij de kosten in rekening kunnen worden gebracht.

4. Openingstijden

De praktijk is geopend op:

• Dinsdag t/m donderdag: 09:00 – 17:00

5. Tarieven

1. De geldende tarieven zijn inzichtelijk in de praktijk en/of via de website.

2. Boosten Podotherapie behoudt zich het recht voor tarieven te wijzigen.

6. Betaling en declaratie

1. Boosten Podotherapie declareert, indien mogelijk, rechtstreeks bij de zorgverzekeraar.

2. Indien directe declaratie niet mogelijk is, of indien de behandeling niet (volledig) wordt vergoed, ontvangt de patiënt een factuur.

3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

4. Bij overschrijding van de betalingstermijn ontvangt de patiënt een betalingsherinnering met een nadere termijn.

5. Indien betaling uitblijft, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau. Alle hieruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de patiënt.

7. Vergoeding zorgverzekeraar

1. De patiënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het controleren van de dekking en vergoeding van behandelingen bij de zorgverzekeraar.

2. Aan door Boosten Podotherapie verstrekte informatie over vergoedingen kunnen geen rechten worden ontleend.

8. Behandeling en hulpmiddelen

1. Indien therapeutische hulpmiddelen (zoals steunzolen of ortheses) worden aangemeten of geleverd, worden deze in rekening gebracht.

2. Aanpassingen binnen een redelijke termijn na levering (bijvoorbeeld tot de eerste controleafspraak) vallen onder de service, tenzij anders overeengekomen.

3. Onvoldoende behandelresultaat geeft geen recht op restitutie of vrijstelling van betaling.

9. Klachtenregeling

1. Bij ontevredenheid wordt de patiënt verzocht dit eerst kenbaar te maken binnen de praktijk.

2. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan de patiënt gebruikmaken van de geldende klachten- en geschillenregeling zoals beschreven op de website van Boosten Podotherapie.

3. Boosten Podotherapie is aangesloten bij een erkende geschillenregeling conform de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

10. Hygiëne en gedrag

1. Binnen de praktijk wordt gewerkt conform de geldende richtlijnen voor hygiëne en infectiepreventie.

2. Van patiënten wordt verwacht dat zij zorgdragen voor een goede persoonlijke hygiëne.

11. Aansprakelijkheid

1. Boosten Podotherapie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de patiënt.

2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

12. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde hulpmiddelen blijven eigendom van Boosten Podotherapie totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

13. Privacy

Boosten Podotherapie verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Voor nadere informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

15. Wijzigingen

Boosten Podotherapie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar via de website.